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Observa a tus competidores en el mercado

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Quizás tus competidores estén peleando demasiado entre sí

Qué hace tu competencia en el mercado?

Cuánto hace que no revisas qué están haciendo tus competidores?

Quizás están peleando demasiado duro entre ellos y dejan un espacio donde puedes entrar tú. Quizás tu marketing se está enfocando en algo que tus potenciales clientes no ven como factor decisivo para elegir productos o servicios. Revisar a tus competidores te puede dar una imagen de las nuevas tendencias de consumo o incluso un alerta para que uses otras ventajas competitivas que te posicionarían fácilmente en la cumbre.

Una vez por año puede ser una frecuencia óptima, dos veces si tu mercado es muy competitivo y tiene jugadores rápidos.

Un artículo que puede ayudarte es Benchmarking: las 12 claves para superar a tus competidores.

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Benchmarking: Las 12 claves para superar a tus competidores

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De qué se trata el Benchmarking? básicamente significa compararte con tus competidores, encontrar las diferencias y a partir de ahí, mejorar tus productos y servicios para dejarlos atrás.

Estos son los 12 puntos claves que te ayudarán a liderar tu mercado:

1. Precio

Puedes ofrecer un precio menor?
Puedes ofrecer un precio mayor e incrementar el valor percibido de tu producto?
Ofreces opciones de pago más fáciles que tus competidores?

2. Packaging

Puedes empaquetar tu producto/servicio más atractivamente?
Los colores utilizados están relacionados con el producto?
Puedes empaquetarlos en mayor o menor tamaño?

3. Delivery

Puedes ofrecer envíos a menor precio?
Tienes un margen de ganancia suficientemente alto como para ofrecer envíos gratuitos?
Puedes enviar tus productos más rápido?

4. Beneficios

Puedes ofrecer más beneficios que tus competidores?
Son tus beneficios más fuertes?
Tienes pruebas ‘demostrables’ que apoyen lo que dices?

5. Calidad

Está tu producto construido y testeado para durar más que los de tus competidores?
Puedes mejorar la calidad en general de tu producto?

6. Desempeño

Puedes hacer que tu producto sea más rápido para resolver los problemas de tus clientes?
Es tu producto más fácil de usar que los de tus competidores?

7.Características/Presentaciones

Puedes ofrecer más presentaciones de producto que tus competidores?
Pueden las características de tus productos brindar los beneficios que ofrecen?

8. Disponibilidad

Está tu producto siempre disponible o tienes pedidos pendientes?
Pueden los proveedores de tu producto hacer envíos individuales directamente a tus clientes?

9. Extras

Ofreces bonus gratuitos cuando los clientes compran tu producto?
Son tus bonus más valiosos que los de tus competidores?

10. Servicio

Ofreces servicio al cliente gratuito las 24 horas?
Puedes proveer reparaciones gratuitas del producto?
Hacen tus competidores que sus clientes hablen con una máquina?

11. Pruebas

Puedes proveer más pruebas que tus competidores de que tu producto es confiable?
Puedes proveer testimonios y avales más fuertes?

12. Garantías

Ofreces garantías con tus productos?
Tienes garantías más fuertes que tus competidores?
Tienes una política de devoluciones más fácil?

Autor: Miguel Ángel de Alzáa, http://www.marketineros.com. Este artículo puede ser republicado siempre que se incluya este texto, incluyendo el link operativo.

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Marketing de nichos: Cuáles son tus fortalezas?

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Philip Kottler dice: “Un nicho de mercado es un mercado pequeño cuyas necesidades no están siendo bien atendidas”, y agrega, “el ideal es aquél que tiene un tamaño suficiente para ser rentable”.

Molly Gordon, cita: “Nicho: una situación o actividad especialmente acomodada para el carácter o habilidades de una persona” (The American Heritage Dictionary, Second College Edition) lo cual en términos marketineros yo podría expresar así:

“Una oportunidad de negocio especialmente acomodada para TUS fortalezas”.

Tus fortalezas son las que hacen la diferencia. Muchos marketineros de Internet dicen “sigue tu pasión”. PERO, no se trata sólo de pasión!

La pasión no asegura el éxito.

Por ejemplo, tengo un primo que es un apasionado del tenis. Él es muy amigo de uno de los campeones locales, con quien suele jugar de vez en cuando. Y claro, siempre pierde.

Ahora, alguien puede negarle su gran pasión? no! sin embargo, él tiene bien en claro que no podría ser un jugador profesional. Nunca podría vivir de eso, por más pasión que tenga, porque jugar al tenis NO es una de sus fortalezas.

Repito: “Tus fortalezas son las que hacen la diferencia”.

Mira dentro de los segmentos de mercado que sirves actualmente (y/o de los que quisieras servir), a ver si encuentras subsegmentos (nichos) de necesidades no atendidas. Si esos grupos tienen la cantidad suficiente de personas como para ser rentables, pregúntate:

Qué habilidades, conocimientos, talentos o experiencias tengo que serán mis fortalezas a la hora de servir a esos nichos?

Autor: Miguel Ángel de Alzáa, http://www.marketineros.com. Este artículo puede ser republicado siempre que lo acompañe este texto, incluyendo el link operativo.