Marketing de nichos: ¿cuáles son tus fortalezas?

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Philip Kottler dice: “Un nicho de mercado es un mercado pequeño cuyas necesidades no están siendo bien atendidas”, y agrega, “el ideal es aquél que tiene un tamaño suficiente para ser rentable”.

Molly Gordon, cita: “Nicho: una situación o actividad especialmente acomodada para el carácter o habilidades de una persona” (The American Heritage Dictionary, Second College Edition) lo cual en términos marketineros yo podría expresar así:

“Una oportunidad de negocio especialmente acomodada para TUS fortalezas”.

Tus fortalezas son las que hacen la diferencia. Muchos marketineros de Internet dicen “sigue tu pasión”. PERO, no se trata sólo de pasión!

La pasión no asegura el éxito.

Por ejemplo, tengo un primo que es un apasionado del tenis. Él es muy amigo de uno de los campeones locales, con quien suele jugar de vez en cuando. Y claro, siempre pierde.

Ahora, alguien puede negarle su gran pasión? no! sin embargo, él tiene bien en claro que no podría ser un jugador profesional. Nunca podría vivir de eso, por más pasión que tenga, porque jugar al tenis NO es una de sus fortalezas.

Repito: “Tus fortalezas son las que hacen la diferencia”.

Mira dentro de los segmentos de mercado que sirves actualmente (y/o de los que quisieras servir), a ver si encuentras subsegmentos (nichos) de necesidades no atendidas. Si esos grupos tienen la cantidad suficiente de personas como para ser rentables, pregúntate:

Qué habilidades, conocimientos, talentos o experiencias tengo que serán mis fortalezas a la hora de servir a esos nichos?

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Causa de Fracaso: No Hacer Investigación de Mercado

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Piensa en cómo te sentirías si trabajas duramente para crear un producto y después nadie lo quiere. Todo ese esfuerzo desperdiciado. Tus grandes ideas tiradas a la basura sólo porque la gente no entiende lo buenas que son.

Está lleno de gente que ha fracasado en Internet por no saber cómo comenzar de la manera correcta.

Ellos creyeron que Internet era más fácil que cualquier mercado. Y que podrían vender cualquier producto o servicio. Pensaron “Esto me encanta, entonces le encantará a otra gente! Sólo necesito tiempo para explicarles!”…

O se dijeron a sí mismos, “No importa si no puedo vender este producto en mi ciudad, pero en Internet voy a vender mucho, porque en todo el mundo hay gente para cualquier nicho de interés”…

…y dedicaron tiempo y dinero para crear un sitio Web y todo lo que se necesita para crear un negocio online y atraer gente… y las ventas no llegaron, nunca!

Eso pasa porque la gente no quiere que le digan qué debe querer. Y menos si el que se lo dice es quien justamente quiere venderle eso. Sólo las grandes empresas que tienen mucho dinero para hacer marketing educativo –y tienen tiempo para esperar el retorno sobre su inversión– pueden dedicarse a lanzar productos sobre cuya necesidad la gente todavía no es consciente.

Los negocios que tienen éxito rápidamente y por eso son más convenientes para los emprendedores “normales”, que no cuentan con grandes sumas de dinero, son los que le venden a la gente, lo que la gente YA está buscando.

Entonces, antes de lanzar un nuevo producto o servicio, investiga si existe demanda. Averigua todo lo que puedas de tu mercado potencial. Esa es la forma de comenzar de la manera correcta.

RECURSO RECOMENDADO: “Encontrando Tu Mina de Oro en Internet“, aprende cómo encontrar mercados rentables en Internet, así puedes crear productos y servicios a medida de lo que quieren! Leer más…
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Marketing de Servicios: 3 Pasos Esenciales para Vender Servicios Online

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Los SERVICIOS ocupan el espacio más grande en el mundo de los negocios y a la vez, los servicios son la oportunidad de negocios más pasada por alto en Internet. Pero si ofrecieras tus servicios online, tenlo por seguro, incrementarías notablemente tu potencial de ingresos. Vender servicios online es un marketing de servicios de costo comparativamente muy pequeño.

El mundo tiene tal diversidad de personas, que casi cualquiera tiene una especialidad en algún tema que puede vender a otro. Quizás ya lo estás haciendo, pero probablemente nunca pensaste seriamente en el inmenso potencial de la Web para generar nuevos clientes.

Cualquiera sea tu actividad

* diseñador de interiores
* dibujante de historietas
* importador/exportador
* especialista en inversiones en el extranjero
* experto en Taekwondo y Defensa Personal
* contadora especializada en impuestos
* redactor publicitario
* entrenadora en cualquier cosa
* editor de artículos médicos
* experta en medicamentos
* traductor
* asesora de imagen
* diseñador de moda
* astróloga
* etc… la lista es interminable,

…crear un Sitio con contenido relacionado con tu servicio es una movida de negocios muy inteligente. Especialmente ahora que la gente usa la Internet cada vez más como fuente de información.

Por eso debes crear un sitio que encante a tus VISITANTES, debido a su valiosa información y…

Un sitio que los motores de búsqueda listen y posicionen alto!

Pero veamos.

Qué hace -ONLINE- la mayoría de los vendedores de servicios para agregar nuevos clientes y edificar un negocio online exitoso?

El mínimo esfuerzo de construir un sitio Web de una sola página, estilo resumen, que simplemente habla de sus capacidades… (“Aquí estoy, llámeme si está interesado”, una presentación demasiado pasiva, que no responde la pregunta más importante para los visitantes: “qué hay de bueno para mí en esto?”)

O…

Pone un sitio estilo folleto que nadie visita (No hay páginas Web optimizadas apropiadamente para los motores de búsqueda, lo cual equivale a no estar presente cuando los buscadores indagan por información en la Web)

O…

Pone un aviso de sus servicios en algún sitio de clasificados (Uno más entre cientos/miles de competidores)

Estas estrategias NO son efectivas. Punto.

En lugar de eso, TIENES que seguir este camino:

Comienza pensando en cómo un cliente potencial buscará a un NUEVO proveedor de servicios. Meterse en su forma de pensar es crítico para plantear tu estrategia consistentemente.

Y sigue estos 3 pasos esenciales:

Primero: haz que el cliente te ENCUENTRE a ti

Para eso, usa tácticas efectivas de marketing -online y offline- para hacerte conocer.

Alcanza un buen ranking en los resultados de las búsquedas en buscadores (entre los 10-20 primeros) de forma que sea fácil para la gente encontrarte y visitar tu sitio.

En todo lo que hagas, digas y escribas, estimula las recomendaciones boca-a-boca.

Segundo: haz que el cliente te conozca y confíe en ti

Edifica credibilidad proveyendo contenido de alto valor en tu sitio Web. Muestra a los prospectos que compartes SUS mejores intereses y que puedes adaptar o personalizar tu servicio para adaptarse a sus necesidades individuales.

Alimenta una relación duradera mediante un boletín electrónico gratuito que incremente la confianza y fomente la visión de que tú eres una “autoridad” en tu campo. Hacer un delivery de contenido valioso a los suscriptores es muy importante, especialmente si quieres VENDER SERVICIOS ONLINE.

El boletín… crea CONFIANZA, es tu tarjeta de presentación, desarrolla el sentido de “pertenencia” en tus suscriptores.

Tercero: haz que el prospecto te vea a TI y a TU SERVICIO como la satisfacción de un deseo o la solución a un problema

A través del contenido de tu sitio Web y boletín, muestra a tus clientes potenciales que puedes proveerles las soluciones que están buscando. TU SERVICIO resolverá sus problemas, les ayudará a cumplir sus sueños, mejorará sus vidas y/o incrementará los resultados de sus negocios. TÚ eres el experto que quieren y necesitan.

Una vez que has logrado en tus prospectos el esencial cimiento de la CONFIANZA, lo que resta es abierto y positivo. El prospecto te llama por teléfono o te envía un e-mail. Después de un intercambio satisfactorio tú ‘cierras el trato’. El contenido de tu sitio Web ha ayudado a convertir a un prospecto en CLIENTE mediante la CONFIANZA que él necesitaba para contactarte! Una situación GANAR-GANAR para ambos. Un gran Marketing de Servicios!

Éxito en Internet!

Autor: Miguel Ángel de Alzáa, http://www.marketineros.com. Este artículo puede ser republicado siempre que se incluya este texto, incluyendo el link operativo.

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