Te imaginas si pudieras tener 4-10 nuevas fuentes de ingresos en un año o menos? En este artículo voy a mencionarte los 9 pasos principales para generar múltiples fuentes de ingresos…
Paso #1 – El “QUÉ”
Lo primero es lo primero. Hay que empezar ordenando tus conocimientos y experiencias, el “qué” vas a ofrecer. Tienes que ponerlo todo en forma de pasos para resolver problemas, porque la gente compra soluciones. Ve por el lado de lo que te apasiona, así el trabajo se convierte en diversión. Si tu negocio más que servicios está basado en productos, identifica los problemas que resuelven tus productos. Ponlo todo por escrito, haz gráficos. Y no te preocupes por dejar todo demasiado terminado, porque esto todavía no es definitivo: ahora debes encontrar los nichos…
Paso #2 – El “QUIÉN”
Teniendo planteada la materia prima (el qué) hay que identificar quiénes serán los destinatarios del producto terminado, que todavía no está creado porque justamente debe crearse a medida de los problemas de los futuros clientes. Aquí viene un concepto interesante: la diferencia entre segmento de mercado y nicho. Esto, como muchas cosas en el arte-ciencia del marketing, es discutible y de última, convencional. Pero mirarlo así nos ayudará a lograr nuestro objetivo. Consiste en considerar como nicho a un segmento del mercado que tiene un problema. Una de las formas más enfocadas de hacer esto es decidir el segmento por la industria o la profesión y luego identificar nichos dentro de ese segmento a partir de los problemas que tu experticia puede ayudarles a resolver. Si fueras una pedagoga podrías encontrar que dentro del segmento de madres profesionales que trabajan fuera de casa hay muchas que tienen el problema de contar con muy poco tiempo para ayudar a sus hijos a llevar bien la escuela. El segmento (las madres profesionales que trabajan fuera de casa) MÁS el problema (ayudar a sus hijos), te define un nicho al cual puedes atender.
Paso #3 – Crear Una Oferta Irresistible
Demasiadas veces se ha dicho esto y es absolutamente cierto: el activo más importante es la lista. Y no es un invento de la era de Internet. Si le preguntas a cualquiera que haya trabajado exitosamente como vendedor te dirá que su posesión más preciada es su cartera de clientes, su lista de contactos, su base de datos. Pero claro, en Internet el poder de la lista se multiplica, porque este medio te permite llegar a tu lista prácticamente gratis. Ahora bien, no cualquier lista te servirá, solamente una lista TARGET. Y cómo haces para conseguir que gente TARGET se suscriba a tu lista? Mediante una oferta irresistible. Así que tienes que crear un infoproducto gratuito (o algún otro ítem valorado por tu nicho) al cual la gente pueda acceder ingresando su nombre y su email y aceptando recibir tus mensajes. Tú quieres que sean atraídos como abejas a la miel, así que sé creativo y a la vez enfócate en sus problemas.
Paso #4 – Crear Un Sistema de Captura
Si alguien entra a tu sitio Web, a tu oficina o a tu negocio, y no le tomas sus datos, es probable que nunca más vuelvas a saber de él. Las ventas y las contrataciones son el resultado del seguimiento. Es muy poca la gente que compra al primer intento o que llega con la decisión de comprar. Por eso, el primer objetivo de tu sitio Web y de tu negocio debería ser: capturar los datos de tus visitantes. Un buen sistema de captura implica poner formularios de suscripción a tu boletín en todas las páginas, crear páginas especiales para recibir a los visitantes que llegan desde anuncios y tener un “speech” que exponga tu oferta irresistible a toda la gente que llega. Tú también querrás capturar los datos de los compradores en listas separadas para hacer seguimientos de posventa y maximizar los ingresos por cliente.
Paso #5 – Productivizar Tu Experticia
Otro de los componentes clave en la creación de un sistema de múltiples fuentes de ingresos es la generación de ingresos pasivos, también llamados automáticos. Para ello debes crear un producto estrella, que satisfaga la necesidad de tu nicho principal (recuerda que nicho = segmento + problema). La forma más práctica de hacerlo es creando un infoproducto digital (especialmente un ebook). Eso te permitirá no sólo crear credibilidad y reputación (eres un autor!), sino también rentabilizar a los visitantes de cualquier lugar del mundo que, por razones de distancia o de presupuesto, no pueden acceder a tus servicios o productos más caros. También deberías crear productos complementarios o secundarios que acompañen la evolución de tus clientes. Con una serie de productos relacionados que se vendan automáticamente, puedes irte de vacaciones con tranquilidad :)
Paso #6 – Crear Paquetes
La creación de paquetes o combos tampoco es un invento nuevo. Por un precio inferior a la suma de los precios de los componentes, estarás aumentando el valor percibido para el cliente y generarás más ingresos. Piensa siempre en términos de nichos, y ofrece paquetes que resuelvan un encadenamiento de problemas.
Paso #7 – Diversificar Tu Línea de Infoproductos
Diversificar la línea es fácil, significa ofrecer lo mismo en diferentes formatos. Todos somos diferentes, así que ofrecer ebooks para los que prefieren leer, audios para los que aprender mejor escuchando y videos demostrativos para los que se sienten mejor haciendo las cosas directamente, es una inteligente decisión. Hay gente que prefiere recibir un libro en papel o un CD a hacer una descarga de un PDF… así que, prueba y quizás te lleves una sorpresa.
Paso #8 – Crear Tu Sistema de Atracción
Si nadie se entera, nadie llegará a tu sitio o a tu negocio. Así que tienes que elaborar un plan de comunicaciones apropiado para la gente de tu nicho. Apropiado quiere decir que hable en su lenguaje (no en tu jerga técnica) y que se muestre en los lugares que frecuenta esa gente (no en los que a ti te gustan, aunque puedan coincidir :) Y por supuesto, eso implica medios en Internet pero también fuera de ella. Finalmente, a menos que tengas una fuente ilimitada de dinero como es el caso de grandes empresas, no te interesa crear presencia de marca, sino que debe ser publicidad que vende. Mide los resultados, y si algo no funciona, cambia.
Paso #9 – Coordinación y Apalancamiento
En este último paso abarcamos todo lo que hay que hacer que no ha sido especificado en los pasos anteriores. Incluiría por ejemplo, creación del sitio Web vendedor, establecer medio de pago, optimización para buscadores, obtención de links desde otros sitios, administración de afiliados, etc. Algunas cosas se pueden hacer aisladamente pero en su mayoría todas dependen de las demás. Es un verdadero sistema interdependiente que no puede construirse de una sola vez, sino que se va logrando por aproximaciones sucesivas. Por eso es mejor no hacerse grandes problemas por lograr que todo salga perfecto en el primer intento. Ve haciendo las cosas teniendo en cuenta el valor de apalancamiento, es decir, poniendo las prioridades en lo que te va a ayudar a producir resultados concretos en cada paso del proceso y dejando para después lo que sólo aumenta el potencial del resultado. Por ejemplo, el potencial de un sitio Web aumenta si tiene más páginas, mucho contenido, y obviamente necesitarás una muy buena carta de ventas. Pero lo prioritario para lanzarlo es tener un formulario de suscripción para que la gente ponga sus datos y acceda a la oferta irresistible. La carta de ventas no es prioritaria en esa instancia, puedes dejarla para después porque, al tener a la gente en tu lista, siempre podrás promocionar la carta ventas en el futuro.
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Contrariamente a lo que la mayoría de la gente piensa, hacer negocios en Internet es relativamente simple y barato. La pregunta de rigor es: y por qué no hay más gente que lo haga?